1、长沙兴崛供水设备有限生产企业对所有产品均带有服务责任。

　　2、每项工程我生产企业将委派专人负责，指导设备安装及负责开机调试，现场培训。

　　3、如客户需委托我司承担设备设备安装，我司将派技术人员负责设备安装(需方给予配合)。

　　4、设备安装调试后各检测数据及工况记录在案，装订成册收录保存。

　　5、产品在质量保质期内，生产企业负责提供免费服务。

　　6、生产企业将为每个用户提供终身跟踪，保养维修服务，对使用中产品进行定期现场或电话回访，及时发现并处理解决问题。

　　7、对客户来电有问必答。如需服务，第一时间内必到现场，绝不耽误用户正常供水。

　　8、建立用户服务专人负责制度，每次服务完成需填写用户服务单并由客户签字认可。

　　9、服务人员对待用户态度必须和蔼，服务必须规范。对用户提出问题必须耐心回答解释，绝不容许与用户发生争执。

　　10、兴崛是对一对设计，一对一服务。

　　11、本生产企业昭通全自动变频调速稳压给水设备免费保修一年，终身维护。